《东方都市报》导读

突如其来的疫情打破了许多人的计划，对于每个人来说这不仅仅是一个身体上的考验，更是一次心理上的挑战。

在堪培拉有这样一个求助热线，如果你感觉到需要帮助了，可以随时拨打。有数据显示，疫情期间，拨打该电话数量的人急剧增多。在7月期间，LifelineCanberra接到了大约通来电，比上个月增长了约通，相比于去年同期，增长了35%。

其中，有大约通电话是因为通话者有自杀倾向，或者正在计划自杀。另外有通电话是因为通话者正在遭受暴力

堪培拉的“幸福电话”

为了应对堪培拉人的需求，政府通过红十字会开通了一项“幸福电话”服务。这项服务是为了帮助那些在疫情中的堪培拉人消除孤独感以及确保独居的人们是健康的状态。

红十字会的志愿者们会每天向订阅这项服务的居民家里拨打电话，跟屋主聊聊天，唠唠家常。志愿者安妮特·麦克马纳斯（AnnetteMcManus）表示，人们常常聊到最近刚看过的电视，刚刚在院子里完成农活等，这对于独居的人来说是一件非常好的事情。因为他们在与身边的人分享生活。

随着堪培拉疫情的消减，堪培拉人的心理疏导工作成了一个重要课题。人们一个人的时候常常会觉得孤单，抑郁，希望与人交流。有些独居的堪培拉人无法排解心中苦闷往往会用极端的方法结束自己的生命。红十字会的区域经理尼娜布洛克（NinaBullock）也表示，我们不想落下任何一个堪培拉人。

越来越多的人们需要得到心理上的安慰和疏导，红十字会希望更多的年轻志愿者们加入到他们的行列中。

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