自从疫情在海外爆发以来，留学生回国的话题从未离开大家的视线。面临着「史上最难回国路」的留学生们，由于受到外国航空公司早已停航，中转地政策不断变化，国内民航局的“五个一”政策等因素的影响，回国一票难求。最近，就有不少在携程上订票的学生，因为航班取消不得不退票申请退款，然而却经历了艰难的退票退款过程！大量的留学生反应，在携程购票航司取消航班后，携程退款流程漫长如果不去客服投诉，数十天都不会退款！现在一张机票数万元，很多留学生都等着退款赶紧买新的机票！

携程国际机票退款维权

由于疫情我3月在携程购买了6张回国机票，其中两张国航早已完成退款，可是有三个涉及国际航空公司的已经40多天了还迟迟不到账。本来抱着疫情期间，你不易我不易的心态一直默默的等待。下面给大家分享一下如果在一天时间内搞定机票退款1.查看携程订单的退票详情页面，若已经到"联系航处理中，请耐心等待”这一步。这时候!进行第二步..[录音]拨打机票所属的航空公司客服电话(百度可以查到)，询问航空公司“在一个月前携程申请退票，款还没到账，显示的现在司航在处理，请问现在处理到什么步骤了”。一般航空公司就会告诉你，你的票已经于几月几号完成了退票操作，请找携程进行后续退款操作(这一步是为了取得责任不在航空公司的录音）3.[录音]拨打携程客服电话,找主管!!(如果有普通客服拖着你，直接说“如果你不想挨骂的话，麻烦转接主管”)实一般主管接电话也是会搪塞你，比如"要跟票台进行联系”，但这一步是为了展示你的态度强硬!还有记得要到主管的工号!看有的伙伴分享可以采取骂街战略，声音极其无比地大和坚定!challenge她!虽然不得不承认，这-步是很费精力的，也不会有什么直接的结果!但要给主管留下你搞不定的形象!最后的最后!记得放狠话!“我要求你必须今天给我处理的答复，不然我就去各大平台媒体曝光投诉你们!”(这一句配合工号,让主管有被曝光的危机感)4.平复心情!拨打市长热线进行投诉(记得加上海区号01喔)，这个平台电话很sweet可以抚平大家在携程电话中受到的创伤，大家准备好航程信息，金额等的相关信息，跟平台的接电人员慢慢的说，痛诉自己的遭遇。她们也会一键帮你转交旅游局btw,平台投诉作用没有那么大，因为现在状态还是代受理虽然也不知道哪一步促成了退款的成功，但大家都可以尝试一下!但是还是要特别感谢携程工作人员,接听电话的航司人员和市长热线人员，打工大家都不易!希望携程能尽快完善机制，透明化尽快的处理大家的订单!最后希望大家都能尽早收到退款~天天开心！

如果向、等投诉，被投诉方的信息可以参考下面

1.上海携程商务有限公司:XK

上海市长宁区金钟路号1号楼03室(

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