客服副经理

岗位职责：

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、负责组织本部人员依据现场实操录入应收应付，及时跟踪系统账单的差异，每周与客人进行对账；

4、制定客户服务规范和制度；设计并优化客户服务各种流程；

5、负责各类客户的客户SOP的整理与分析，组织相关部门召开培训会，并形成培训记录；

6、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制客户满意度的的跟踪及分析；

7、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、专科以上学历，物流等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

福利待遇：

1、工资面议

2、五险一金、年终奖、节日福利、每年一次体检及旅游等

3、全勤奖、饭贴

理货员（5人）

岗位职责：

1、按照岗位操作流程正确收货，保证收入货物的数量、型号与托单及司机送货的实际数量一致；

2、正确装箱理货，保证装箱的数量型号与装箱单一致，监督执行装箱要求；

3、管理和使用好易耗材料；

4、保持自身周围清洁、物件摆放整齐；

5、服从领导安排的其他工作等。

任职要求：

1、工作认真且能吃苦耐劳具有上进心；

2、有熟练的操作技能，适应团队工作，服从领导安排；

3、具有1年以上的物流工作经验优先录用；

4、熟悉现场操作工作流程及业务流。

福利待遇：

1、底薪+计件

2、12小时两班制

3、五险一金

4、年终奖、节日福利、每年一次体检及旅游等

5、全勤奖、每月奖金、饭贴

叉车工（5人）

岗位职责：

1、送货司机到库后，至库内托盘堆放区铲出相应数量的托盘；

2、在入库过程中要做到相同的PO号、相同的进仓编号一同归类；

3、货物放到库位之后，将车载系统做到相应的库位；

4、观察货物需要的托盘数，大票货放大区位，小票货放小区为；

5、收货完成后，将剩余托盘重新码好放至托盘堆放区；

6、保证货物入库位后的准确性与整齐性，统一堆放方向；

7、负责叉车日常清洁与保养；

8、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、持有质量技术监督局颁发特种设备操作资格证（叉车证）；

2、吃苦耐劳，适应公司倒班要求；

3、从事过物流公司叉车工作经验。

福利待遇：

6、底薪+计件，综合工资淡季左右，旺季-元

7、12小时两班制

8、五险一金

9、年终奖、节日福利、每年一次体检及旅游等

10、全勤奖、每月奖金、饭贴

1、咨询(工作日9：00-16：00）

2、邮箱报名：发送word简历至shenjl